Política de Envio e Entrega
Envio e Entrega
Trabalhamos com agilidade e cuidado para que sua Holi chegue até você com segurança em qualquer lugar do Brasil.
1. Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, temos um prazo interno de até 2 dias úteis para a separação, conferência de qualidade e embalagem do seu pedido antes da postagem nos Correios ou transportadora.
2. Prazos de Entrega
O prazo final de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido (PAC, SEDEX ou Transportadoras parceiras). No momento do checkout, ao inserir seu CEP, você visualizará a estimativa exata fornecida pelos transportadores.
3. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for postado, você receberá automaticamente um e-mail com o link de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega até o seu endereço.
4. Tentativas de Entrega
É indispensável que haja alguém no endereço solicitado para receber o produto. Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso em nenhuma delas, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição, e um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
5. Endereço Incorreto
Atenção ao preencher seus dados de entrega! A Holi não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço. Caso o pedido retorne por dados incompletos ou incorretos, o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.
Última atualização: Abril de 2026.